Twitter Shopping: Λειτουργία αγορών και Οδηγός εγκατάστασης

Πρόσφατα,  το Twitter παρουσίασε μια νέα δυνατότητα αγορών. Η λειτουργία ονομάζεται Twitter Shops και σκοπός της είναι να επιτρέπει στους πελάτες να διατηρούν μια συλλογή με έως και 50 προϊόντα για εμφάνιση στο προφίλ τους στο Twitter. Η λειτουργία είναι δωρεάν και στόχος της είναι οι χρήστες του Twitter να μεταβούν από τις συζητήσεις προϊόντων στην πλατφόρμα Twitter Shops με μόνο ένα κλικ για να περιηγηθούν στις επιλογές των πελατών και να το ελέγξουν.

Το Twitter προσπαθεί να δημιουργήσει μια παρόμοια λειτουργία αγορών όπως έχει και το Instagram και το Facebook, αλλά προσφέροντας μια διαφορετική εμπορική λειτουργικότητα. Έχει γίνει θέμα διαπίστωσης ότι η πλατφόρμα θα έχει απήχηση σε οποιοδήποτε εμπορικό σήμα. Το Twitter δεν λειτουργεί όπως το τοπικό κατάστημα του Instagram, οι συναλλαγές πληρωμών που γίνονται μέσω του Twitter στην πραγματικότητα δεν γίνονται στο ίδιο το Twitter. Για να προχωρήσετε σε μια αγορά μέσω Twitter, οι χρήστες πρέπει πρώτα να κάνουν κλικ στο κουμπί “Προβολή καταστήματος” πάνω από το tweet ενός πελάτη για να επισκεφτούν το κατάστημά τους. Στη συνέχεια, όταν ο πελάτης είναι έτοιμος να πραγματοποιήσει μια αγορά, κάνει κλικ στο αντικείμενο που θα παραδοθεί στην ιστοσελίδα του πελάτη για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

Η εμπειρία αγορών στο Twitter περιλαμβάνει το πρόγραμμα περιήγησης εντός εφαρμογής, ένα παρόμοιο χαρακτηριστικό της στρατηγικής μάρκετινγκ του TikTok. Αυτή η δυνατότητα είναι δωρεάν για χρήση και το Twitter δεν επενδύει επί του παρόντος σε νέα προϊόντα αφού η νέα λειτουργικότητα βρίσκεται ακόμη σε δοκιμή. Ωστόσο, σίγουρα να είναι κάτι που αξίζει να προσθέσετε στη στρατηγική μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου

Το Twitter έχει επίσης λανσάρει τέσσερις λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου:

Το πρώτο χαρακτηριστικό είναι το Twitter Shop. Με το Twitter Shop, οι πελάτες μπορούν να το χρησιμοποιήσουν για να παρουσιάσουν 50 προϊόντα από το δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα. Στη συνέχεια, η πρόσβαση στο κατάστημα γίνεται μέσω του κουμπιού «Προβολή καταστήματος» στο προφίλ τους. Αυτή η δωρεάν και φορητή λειτουργία στοχεύει να μετατρέψει τους λάτρεις της επωνυμίας σε καταναλωτές στην πλατφόρμα.

Επιπλέον, οι επιλογές πληρωμής για αυτά τα καταστήματα δεν υποστηρίζονται στο Twitter. Ο σύνδεσμος πληρωμής θα ανακατευθύνει τους πελάτες στον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας, όπου θα συμπληρώσουν τα στοιχεία τους για να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

Η δεύτερη δυνατότητα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το Shop Spotlight. Το Shop Spotlight είναι μια λειτουργία που λειτουργεί σαν καρουζέλ στο προφίλ σας. Για παράδειγμα, εμφανίζει πέντε τυχαία προϊόντα από τα καταστήματά σας στο Twitter. Στη συνέχεια, οι αγοραστές μπορούν να επιλέξουν από το καρουζέλ ένα προϊόν και να κάνουν κλικ στα προϊόντα για να μάθουν περισσότερα. Είναι ένα χαρακτηριστικό που παίζει μέρος των ευρύτερων προσπαθειών του Twitter για τα προφίλ των επιχειρήσεων. Το Shop Spotlight επεκτείνει τις ευκαιρίες για επιχειρήσεις και δημιουργούς με λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου που αυξάνουν την αφοσίωση και τα έσοδα.

Το τρίτο χαρακτηριστικό είναι το Live Shopping. Μέσω του Live shopping μπορείτε να προωθήσετε μια ζωντανή εμπειρία αγορών για συνδρομητές και χρήστες που μπορούν αγοράζουν ταυτόχρονα, όπως γίνεται και στο Facebook Messenger. Οι επιλογές αγοράς και εγγραφής εμφανίζονται κάτω από τη λίστα βίντεο, η οποία περιλαμβάνει:

-Τα banner και τη καρτέλα «Αγοράστε» στη σελίδα που σσυγκεντρώνονται όλα τα προϊόντα της καμπάνιας. Η καρτέλα “Τελευταία” εμφανίζει τα νέα προϊόντα όπως εμφανίζονται και στο διαδίκτυο.

-Μια ζωντανή συζήτηση στο Twitter σχετικά με το προϊόν(τα). Συνομιλία κάτω από τη ζωντανή ροή.

Και το τελευταίο χαρακτηριστικό είναι το Product Drops. Το Product Drops είναι μια δυνατότητα που έχει σχεδιαστεί για αγορές στο Twitter, όπως τα τρέιλερ για ταινίες. Το Product Drops δείχνει στους πιθανούς αγοραστές μια προεπισκόπηση του προϊόντος και δημιουργεί προσδοκίες πριν κυκλοφορήσει δημόσια. Ένα επιπλέον χαρακτηριστικό, είναι ότι μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τα προφίλ των χρηστών και να αλληλεπιδράτε μαζί τους για να τους ενημερώνεται για μελλοντικές διαφημίσεις.

Τα Tweet προϊόντων εμφανίζονται ως κανονικά Tweet στη ροή του χρήστη. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ορίσουν υπενθυμίσεις προϊόντων, λέγοντάς τους πότε είναι σε προσφορά. Η λειτουργία Twitter Marketing είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για τα iOS στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Εργαλεία και πόροι αγορών Twitter

Το Twitter είναι μια πλατφόρμα που μπορεί να αποτελέσει πηγή για όποιον θέλει να ανοίξει το δικό του ηλεκτρονικό κατάστημα. Υπάρχουν πολλά εργαλεία και πόροι στο Twitter που μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε.

Το πρώτο εργαλείο για την έναρξη ενός καταστήματος Twitter είναι η κάρτα Twitter. Αυτή η λειτουργία σάς επιτρέπει να προσθέτετε εικόνες, τιμές και περιγραφές στα Tweet σας, τα οποία μπορούν να σας βοηθήσουν να προωθήσετε τα προϊόντα και τους συνδρομητές σας.

Για να χρησιμοποιήσετε τις κάρτες Twitter, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε λογαριασμούς Twitter για την επιχείρησή σας. Ένα άλλο εργαλείο για την έναρξη ενός καταστήματος στο Twitter είναι το TwittShop . Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα στο Twitter. Μπορείτε να προσθέσετε προϊόντα, να ορίσετε τιμές και να διαχειριστείτε παραγγελίες από το TwittShop .

Μεταξύ οποιασδήποτε άλλης πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιεί ηλεκτρονικό εμπόριο, το μάρκετινγκ του Twitter μπορεί να είναι δύσκολο λόγω της μικρής διάρκειας ζωής και του περιορισμένου χαρακτήρα του. Ωστόσο, το Twitter μπορεί να είναι ένα πολύ ισχυρό εργαλείο για το μάρκετινγκ και τη βελτιστοποίηση.

Παρακάτω θα ρίξουμε μια ματιά σε μερικές αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ Twitter για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου:

Αρχικά, προτείνουμε να κάνετε έρευνα και να μάθετε τα πιο σημαντικά στατιστικά του Twitter, προκειμένου να βοηθήσετε τον εαυτό σας να προετοιμαστεί για την επόμενη Στρατηγική σας μάρκετινγκ στο Twitter. Λάβετε υπόψη σας ότι το 67% όλων των εταιρειών B2B χρησιμοποιούν το Twitter ως εργαλείο ψηφιακού μάρκετινγκ.

Υπάρχουν 7 απλά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:

Πρώτα, πρέπει να ανεβάσετε μια φωτογραφία προφίλ, για να είστε αναγνωρίσιμοι όταν κάποιος σας αναζητά. Ο λογαριασμός του Twitter σας πρέπει να είναι εύκολος στην αναγνώριση, εύκολος στην απομνημόνευση και αρκετά σύντομος για να σας επισημάνει. Βεβαιωθείτε ότι το όνομά σας είναι συνεπές σε όλα τα προφίλ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας.

Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε μια ισχυρή στρατηγική περιεχομένου. Όταν ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του προφίλ σας, θα πρέπει να κάνετε tweet ένα εξαιρετικό περιεχόμενο. Τα tweets σας πρέπει να είναι μοναδικά, ελκυστικά και σχετικά με την εταιρεία σας.

Το τρίτο βήμα είναι να ανακαλύψετε τα τελευταία trending hashtags, τους ανταγωνιστές και τους influencers. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σήμερα αφορούν περισσότερο τα hashtags και τους influencers. Ο στόχος είναι να συμπεριλάβετε σχετικά και δημοφιλή hashtags, να αλληλεπιδράσετε με άτομα που επηρεάζουν τη θέση σας και να αναλύσετε τις στρατηγικές των ανταγωνιστών σας.

Προχωρώντας, τώρα πρέπει να προγραμματίσετε και να οργανώσετε τις αναρτήσεις σας. Ο προγραμματισμός και η ώρα αιχμής εξαρτάται από το κοινό σας. Σας συνιστούμε να δοκιμάσετε το περιεχόμενό σας σε διαφορετικές ώρες της ημέρας για να προσδιορίσετε τη σωστή ώρα. Επιπλέον συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία μάρκετινγκ για να προγραμματίσετε τις αναρτήσεις σας.

Στη συνέχεια, φυσικά πρέπει να προχωρήσετε στη διαφήμιση. Η διαφήμιση μέσω του Twitter είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε το κοινό σας και να αυξήσετε την επιρροή και τους ακόλουθούς σας. Χρησιμοποιήστε Tweets για προώθηση ή διαφημίσεις Twitter. Μπορείτε να το επιλέξετε εάν αναζητάτε περισσότερα άτομα στην καθορισμένη ιστοσελίδα.

Στο επόμενο βήμα πρέπει να ελέγξετε τις μετρήσεις σας. Εξετάζοντας τις μετρήσεις σας, μπορείτε να προσδιορίσετε την επιτυχία σας στο μάρκετινγκ του Twitter. Και το τελευταίο βήμα είναι να μην χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό σας στο Twitter μόνο για σκοπούς μάρκετινγκ, φροντίστε να στοχεύσετε νέο κοινό και να αλληλεπιδράσετε μαζί τους. Αλληλεπιδρώντας με το κοινό σας, μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις και τα έσοδά σας.

Το Twitter Shops είναι μια εξαιρετική επιλογή αν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις και να προωθήσετε την επωνυμία σας. Υπάρχουν άλλοι τόνοι παρόμοιων εργαλείων και πόρων που είναι διαθέσιμοι για να σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε στο έπακρο το ηλεκτρονικό σας κατάστημά. Εάν το Twitter Shop δεν είναι ακόμα διαθέσιμα στην περιοχή σας, ξεκινήστε να δημιουργείτε το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram και το Facebook, μέσω αυτών των δυο πλατφορμών  μπορείτε επίσης να αυξήσετε τα έσοδα και τις πωλήσεις σας.

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: http://bit.ly/2BPQn38

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]