Το Hootsuite αποκαλύπτει ότι αποκτά την κορυφαία πλατφόρμα κοινωνικής ακρόασης και παρακολούθησης μέσων την Talkwalker

Δύο εξέχουσες πλατφόρμες στη σφαίρα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης ενώνονται, καθώς η Hootsuite αποκαλύπτει την απόκτηση της Talkwalker, μια από τις πιο κορυφαίες πλατφόρμες κοινωνικής ακρόασης, έναντι ενός αδιευκρίνιστου ποσού. Αυτή η ενσωμάτωση θα εξουσιοδοτήσει τους 200.000 χρήστες του Hootsuite με προηγμένες δυνατότητες ανάλυσης δεδομένων, επιτρέποντάς τους να δημιουργούν ειδοποιήσεις για λέξεις-κλειδιά για την παρακολούθηση των κοινωνικών αναφορών, επεκτείνοντας τις τρέχουσες λειτουργίες που είναι διαθέσιμες στον πίνακα εργαλείων του Hootsuite.

Σύμφωνα με το Hootsuite:

«[Η εξαγορά] πυροδοτεί μια αλλαγή του παιχνιδιού από τη διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης σε μια εξέλιξη κατηγορίας που τροφοδοτείται από τη ζήτηση των πελατών: την απόδοση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το Hootsuite υπάρχει για να βοηθήσει τους πελάτες να ξεκλειδώσουν την αξία των σχέσεών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και με την απόκτηση της Talkwalker, το Hootsuite θα πάρει αυτή του την αποστολή στο επόμενο επίπεδο. Συγκεντρώνοντας δύο ηγέτες συμπληρωματικών κατηγοριών, οι επιχειρήσεις θα έχουν, για πρώτη φορά, μια μηχανή απόδοσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης που θα μετατρέπει τις γνώσεις σε δράση σε αντίκτυπο – όλα τροφοδοτούμενα από την τεχνητή νοημοσύνη».

Εδώ, έπρεπε να τονίσουν κυρίως την χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, αν και η χρήση της σε αυτό το σημείο εξακολουθεί να εξελίσσεται και ενδέχεται να μην ενισχύσει σημαντικά τη διαδικασία.

Η συγχώνευση είναι στρατηγική, ειδικά δεδομένου του κλιμακούμενου κόστους API, ιδιαίτερα για το X (πρώην Twitter). Ως απάντηση σε αυτό, τον Μάρτιο του 2023, η X εισήγαγε νέα, πιο ακριβά επίπεδα πρόσβασης για την πρόσβασή της στα δεδομένα, με κύριο στόχο να περιορίσει τους παρόχους τεχνητής νοημοσύνης από το να έχουν πρόσβαση σε μεγάλους όγκους δεδομένων στα ποστ του X με φθηνό κόστος. Αυτή η κίνηση ουσιαστικά απομάκρυνε πολλούς μικρότερους παρόχους από την αγορά και ώθησε τους μεγαλύτερους παρόχους να επανεξετάσουν τα επιχειρηματικά τους μοντέλα για να βελτιστοποιήσουν το κέρδος και την απόδοση.

Η ενοποίηση σε μια ενιαία άδεια πρόσβασης έχει πρακτικό νόημα και θα επιτρέψει και στις δύο εταιρείες να μειώσουν το κόστος ενώ παράλληλα, θα μπορούν να συνεχίσουν να εξυπηρετούν την υπάρχουσα βάση χρηστών τους. Αυτή η συνεργασία παρουσιάζει νέες ευκαιρίες, με αναμενόμενες βελτιώσεις για τον πίνακα εργαλείων του Hootsuite.

Πλέον, οι χρήστες μπορούν να αναμένουν ότι θα έχουν πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές ακρόασης κοινωνικών δικτύων και σε περισσότερα εργαλεία που στοχεύουν να βοηθήσουν στην εύρεση συζητήσεων αξίας μεταξύ των κοινωνικών εφαρμογών. Επιπλέον, οι χρήστες θα πρέπει να αναμένουν και περισσότερες συγχωνεύσεις σε παρόμοια γραμμή, καθώς η πρόσβαση στα δεδομένα γίνεται πιο περιορισμένη ενόψει του αυξανόμενου ανταγωνισμού στην τεχνητή νοημοσύνη.

Το Hootsuite δήλωσε ότι αναμένει να οριστικοποιηθεί η εξαγορά της Talkwalker το δεύτερο τρίμηνο του 2024.

Πηγή: Social Media Today

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: http://bit.ly/2BPQn38

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]