Inbound Marketing: Tι είναι και πως το χρησιμοποιούμε;

Το Inbound μάρκετινγκ είναι ένας τρόπος για τις εταιρείες να συνδέονται και να επηρεάζουν τους πελάτες με τρόπο που να εμπνέει εμπιστοσύνη και να προωθεί μακροχρόνιες σχέσεις. Βοηθά τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να δημιουργήσουν μια σωστή «εμπειρία πελάτη» που προσελκύει υποψήφιους πελάτες και αυξάνει την προβολή.

Ένα βασικό στοιχείο του εισερχόμενου μάρκετινγκ (Inbound marketing) είναι το περιεχόμενο (Content). Μπορεί να έχετε ακούσει τον όρο «Content is the king», αλλά στην περίπτωση του εισερχόμενου μάρκετινγκ, είναι κάτι που ισχύει. Αυτό σημαίνει ότι η ποιότητα υπερισχύει της ποσότητας και είναι κάτι που οι έμποροι πρέπει να δώσουν προτεραιότητα στη στρατηγική τους. Υπάρχουν πολλά περισσότερα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να δουλέψει το εισερχόμενο μάρκετινγκ εκτός από το να δημιουργείτε απλά ένα εξαιρετικό περιεχόμενο.

Όπως για παράδειγμα οι βιομηχανίες που υπόκεινται σε αυστηρές ρυθμίσεις, δαπάνες ή απαιτούν πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τους ανθρώπους μέσω μιας διαδικασίας και να επωφεληθούν από το εισερχόμενο μάρκετινγκ. Αυτοί οι κλάδοι περιλαμβάνουν την υγειονομική περίθαλψη, τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, τη μεταποίηση, τις προσλήψεις και την εκπαίδευση.

Τι είναι λοιπόν το εισερχόμενο μάρκετινγκ, πώς συγκρίνεται με το εξερχόμενο μάρκετινγκ, και ποια είναι τα οφέλη του;

Ορισμός «Inbound Marketing»:

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι μια στρατηγική προσέγγιση που εστιάζει στη δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου και εμπειριών προσαρμοσμένων στις ανάγκες του κοινού σας για τη δημιουργία μακροπρόθεσμων σχέσεων. Το κλειδί για το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι ότι παρέχει λύσεις στις ανάγκες των πελατών σας. Χρησιμοποιώντας το εισερχόμενο marketing, μπορείτε να χτίσετε μόνιμες σχέσεις και να καλλιεργήσετε υποστηρικτές για την επωνυμία σας.

Inbound marketing vs. Outbound marketing:

Οι έμποροι σε όλους τους κλάδους είναι πιθανό να χρησιμοποιούν στρατηγικές εξερχόμενου και εισερχόμενου μάρκετινγκ για να εμπλακούν και να μετατρέψουν δυνητικούς πελάτες.

Ποιες είναι όμως οι διαφορές μεταξύ τους;

Υπάρχουν πολλές βασικές διαφορές μεταξύ εισερχόμενου και εξερχόμενου μάρκετινγκ. Το εξερχόμενο μάρκετινγκ περιλαμβάνει την προληπτική προσέγγιση των καταναλωτών για να τους κάνει να ενδιαφέρονται για ένα προϊόν. Αντίθετα, το εισερχόμενο μάρκετινγκ επικεντρώνεται στη δημιουργία και τη διανομή περιεχομένου που προσελκύει κόσμο στον ιστότοπο σας.

Το εξερχόμενο μάρκετινγκ έχει συνήθως μια πιο επιθετική, ευρεία προσέγγιση. Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι συνήθως πιο λεπτό και επικεντρώνεται στο να πείσει μια συγκεκριμένη ομάδα ατόμων να κάνει μια αγορά με την πάροδο του χρόνου.

Εισερχόμενο μάρκετινγκ:

• Ενημερωτικό ψηφιακό περιεχόμενο, που στοχεύει σε συγκεκριμένο κοινό για να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων των καταναλωτών.
• Το περιεχόμενο έρχεται σε διαδραστικές μορφές, όπως αναρτήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ιστολόγια, αναφορές, διαδικτυακά σεμινάρια κ.λπ.
• Τα μηνύματα είναι προσαρμοσμένα σε συγκεκριμένους καταναλωτές.
• Ολόπλευρη στρατηγική σε πολλά κανάλια.
• Μετρήμα μέσω λογισμικού ψηφιακού μάρκετινγκ.

Outbound marketing

• Μη ψηφιακό περιεχόμενο, σχεδιασμένο για να τραβήξει την προσοχή των καταναλωτών για την πώληση προϊόντων.
• Το περιεχόμενο εμφανίζεται σε απευθείας αλληλογραφία, διαφημίσεις περιοδικών, διαφημιστικές πινακίδες, στην τηλεόραση κ.λπ. και προορίζεται να είναι παθητικό.
• Η ανταλλαγή μηνυμάτων πρέπει να ξεχωρίζει ανάμεσα σε εκατομμύρια άλλες διαφημίσεις που βλέπουν οι καταναλωτές καθημερινά.
• Γραμμική στρατηγική με περιορισμένα κανάλια.
• Δύσκολο να μετρηθεί η απόδοση από τη φυσική διαφήμιση.

Εισερχόμενο μάρκετινγκ:

Με το inbound marketing ξεκινούν αναζητώντας προϊόντα και υπηρεσίες ή περιεχόμενο για να εκπληρώσουν μια ανάγκη και να λύσουν ένα πρόβλημα. Ως εκ τούτου, το περιεχόμενό σας θα πρέπει να εξηγεί πώς τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας θα επιλύσουν τα προβλήματά τους, θα απαντήσουν σε βασικές ερωτήσεις στον εξειδικευμένο κλάδο τους ή θα ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να γίνει αυτό, όπως:

• Blogs
• Περιεχόμενο βίντεο
• Οδηγοί
• Άλλο περιεχόμενο διαδικτυακού μάρκετινγκ

Κάθε ένα από αυτά τα κομμάτια περιεχομένου μπορεί επίσης να χρησιμεύσει ως ένας τρόπος για να διαφοροποιήσετε το προϊόν σας από τον ανταγωνισμό. Ενσωματώστε συγκρίσεις προϊόντων, ανταγωνιστικές τιμές και εξαιρετικές κριτικές σε μορφή podcast, σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στις αναφορές σας.

Οφέλη από το εισερχόμενο μάρκετινγκ:

Υπάρχουν πολλά οφέλη από το εισερχόμενο μάρκετινγκ που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε εάν είναι η σωστή στρατηγική για την εταιρεία σας:

• Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι μη επεμβατικό. Οι υποψήφιοι μπορούν να διαβάσουν τις αναρτήσεις του ιστολογίου σας ή να παρακολουθήσουν ένα διαδικτυακό σεμινάριο.
• Το περιεχόμενο εισερχόμενου μάρκετινγκ είναι εκπαιδευτικό. Έχει σχεδιαστεί ειδικά για κάθε στάδιο της διοχέτευσης πωλήσεων.
• Με το εισερχόμενο μάρκετινγκ μπορείτε να συνδέσετε κάθε μέρος της στρατηγικής σας με μια μέτρηση που παρακολουθείται με την πάροδο του χρόνου.
• Ο ιστότοπος και το περιεχόμενό σας ενημερώνονται συνεχώς, επομένως το εισερχόμενο μάρκετινγκ συνεχίζει να δημιουργεί δυνητικούς πελάτες με την πάροδο του χρόνου.

Πώς χρησιμοποιείτε το Inbound Marketing σε μεγάλες καμπάνιες;

Ποιο κάτω θα δούμε ένα εξαιρετικού παράδειγμα εισερχόμενου μάρκετινγκ για να αντλήσετε έμπνευση από επωνυμίες και ηγέτες του κλάδου.

Patagonia – Αφήγηση και Ακτιβισμός

Η Patagonia είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρίες με «φωνή» που μέσω του προϊόντος και του brand της αφηγείται και ενθαρρύνει τον ακτιβισμό. Η επωνυμία είναι μια σειρά ρούχων για εξωτερικούς χώρους, αλλά έχει περάσει χρόνια μιλώντας ανοιχτά για θέματα βιωσιμότητας και περιβάλλοντος για να προσελκύσει πελάτες. Στην πραγματικότητα, είναι πιθανώς πιο γνωστό στη δημόσια αρένα για το ότι μιλάει ειλικρινά για κοινωνικά ζητήματα μέσω ιστοριών, ταινιών και μέσων ενημέρωσης και όχι με τα ρούχα του. Αλλά το ένα εξυπηρετεί το άλλο καθώς η μάρκα υπάρχει από το 1973 μέχρι σήμερα.

Το εισερχόμενο μάρκετινγκ είναι μια εξαιρετικά αποτελεσματική μεθοδολογία που εστιάζει στη δημιουργία πολύτιμου περιεχομένου για την προσέλκυση δυνητικών πελατών και τη μετατροπή τους σε πιστούς πελάτες που πληρώνουν. Αντί να διεκδικείτε την προσοχή του πελάτη σας, το εισερχόμενο μάρκετινγκ σάς βοηθά να κερδίσετε το ενδιαφέρον τους μέσω περιεχομένου και, το πιο σημαντικό, να το διατηρήσετε.

Δείτε εδώ περισσότερες πληροφορίες: http://bit.ly/2BPQn38

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας: [email protected]