Marketing: Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά τα εργαλεία αυτοματισμού

Τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ είναι πολύ σημαντικά στις στρατηγικές του σύγχρονου  μάρκετινγκ. Τα σημερινά εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ έχουν σχεδιαστεί για να εξορθολογίζουν τις διαδικασίες προώθησης, ενισχύουν την παραγωγή και βοηθούν κυρίως μικρές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν.

Τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ είναι προγράμματα λογισμικού που βοηθούν τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν και να εξορθολογήσουν τις διαδικασίες του μάρκετινγκ. Έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν το μάρκετινγκ πιο αποτελεσματικό, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσεγγίζουν περισσότερους πελάτες, να δημιουργούν περισσότερους δυνητικούς πελάτες και να βελτιώνουν τη συνολική τους απόδοση. Τα εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ.

Παρακάτω για το πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά αυτά εργαλεία και να επιτύχετε τους στόχους που έχετε θέσει όσον αφορά την επιχείρηση σας.

Βάση πελατών

Ένα από τα πιο σημαντικά βήματα για την αποτελεσματική χρήση των εργαλείων αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι η κατανόηση της βάσης πελατών σας. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός προφίλ πελάτη και την τμηματοποίηση του κοινού σας σε μικρότερες ομάδες με βάση τα ενδιαφέροντα, τις συμπεριφορές και τις προτιμήσεις τους. Με την τμηματοποίηση πελατών μπορείτε να εξατομικεύσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ και να στοχεύσετε σε πιο συγκεκριμένες ομάδες πελατών.

Στόχοι

Το επόμενο βήμα είναι να ορίσετε στόχους για τις καμπάνιες αυτοματισμού μάρκετινγκ. Οι στόχοι μπορούν να σας βοηθήσουν στο να εστιάσετε τις προσπάθειές σας και να μετρήσετε την επιτυχία των καμπανιών σας. Είναι σημαντικό πάντα να θυμάστε όταν ετοιμάζεστε να θέσετε τους στόχους σας, να  χρησιμοποιείτε τον όρο SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound). Μπορεί να σας βοηθήσει να θέσετε εφικτούς στόχους σε σύντομο χρονικό διάστημα.

Επιπλέον, τα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ είναι από τα πιο ισχυρά εργαλεία για το μάρκετινγκ και σίγουρα μπορούν να σας βοηθήσουν όσον αφορά τη στόχευση και την τμηματοποίηση: τα δύο πιο σημαντικά πράγματα στις στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ. Τα εργαλεία αυτοματισμού μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε διαφορετικούς τύπους δραστηριοτήτων και να τους συνδυάσετε σε συγκεκριμένες παραγγελίες για να βελτιώσετε τη ροή εργασίας και την οργάνωση.

Ακολουθεί μια επισκόπηση των βασικών πλεονεκτημάτων που μπορούν να προσφέρουν τα πιο απλά εργαλεία αυτοματισμού:

Email marketing: Όσον αφορά το email marketing, μπορούν να σας βοηθήσουν να προσεγγίσετε και να στείλετε υπενθυμίσεις σε πελάτες ή συνδρομητές σχετικά με events.

Δυνητική πελάτες: Όσον αφορά τους δυνητικούς πελάτες, τα εργαλεία αυτοματισμού δυνητικών πελατών σας βοηθούν να βρείτε και να καλλιεργήσετε πελάτες και να τμηματοποιήσετε την επισκεψιμότητά σας για μεγαλύτερη εξατομίκευση.

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Όσον αφορά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα εργαλεία αυτοματοποίησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να εξασφαλίσουν συνέπεια σε όλες τις πλατφόρμες, χτίζοντας ταυτόχρονα την αναγνωρισιμότητα και τη συνέπεια της επωνυμίας.

Δημιουργία περιεχομένου: Τα εργαλεία αυτοματισμού με τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση μπορούν να σας βοηθήσουν να ανταποκριθείτε σε ερωτήματα των καταναλωτών και επίσης, μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε συναρπαστικό περιεχόμενο μάρκετινγκ με βάση τις παραμέτρους εισαγωγής, όπως το στυλ, τον τόνο και το θέμα.

Δείκτες απόδοσης: Με δείκτες απόδοσης μπορείτε να παρακολουθείτε την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ με σχετικές και ουσιαστικές μετρήσεις.

Παρακολούθηση και στόχευση κοινού

Ενώ υπάρχουν πολλές δωρεάν και χρήσιμες επιλογές για την παρακολούθηση των γενικών αναλυτικών στοιχείων – όπως για παράδειγμα το Google Analytics, οι περισσότερες από αυτές σάς παρέχουν μόνο ένα βασικό επίπεδο γνώσης για το τι συμβαίνει. Όταν χρησιμοποιείτε τις μετρήσεις που συνοδεύουν τα εργαλεία αυτοματισμού, θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε καλύτερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους βασικών δεικτών απόδοσης (KPI) που σχετίζονται ειδικά με τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Το καλύτερο μέρος είναι ότι παρακολουθούνται με βάση τα συμφραζόμενα και σε πραγματικό χρόνο και αποθηκεύονται όλα σε ένα μέρος.

Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά χρήσιμα εργαλεία αυτοματισμού που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στις καμπάνιες μάρκετινγκ:

HubSpot

Το HubSpot είναι μια από τις καλύτερες και πιο εύχρηστες πλατφόρμες αυτοματισμού. Το HubSpot είναι ένα εργαλείο all-in-one, διαθέσιμο σε διαφορετικές εκδόσεις, για άτομα με διαφορετικές ανάγκες και σε διαφορετικά επίπεδα προϋπολογισμού. Βασικά μπορεί να κάνει τα πάντα και προσφέρει ισχυρή εστίαση στο εισερχόμενο μάρκετινγκ. Είναι ιδανικό για μικρές επιχειρήσεις.

Get Response

Το Get Response χρησιμοποιείται για να εστιάζει στο μάρκετινγκ μέσω email. Με αυτό, μπορείτε να οργανώσετε ροές εργασίας μέσω ενός μενού μεταφοράς και απόθεσης που βασίζεται σε τρεις παραμέτρους: συνθήκες, ενέργειες και φίλτρα. Το σύστημα ροών εργασίας ανταποκρίνεται στις μοναδικές ανάγκες των συνδρομητών, επομένως η τμηματοποίηση είναι ομαλή και απλή – μπορείτε ακόμη και να προσθέσετε φίλτρα σε λίστες συνδρομητών για να βοηθήσετε στην τμηματοποίηση. Είναι συμβατό με πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου και συνοδεύεται επίσης από εργαλείο δημιουργίας σελίδων προορισμού και εργαλεία διαδικτυακού σεμιναρίου.

Customer.io

Το Customer.io σάς παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για να προσαρμόσετε, να στοχεύσετε και να δοκιμάσετε διάφορα για να δείτε το τρόπο που αλληλοεπιδρά το κοινό σας με την επιχείρησή σας. Είναι ένα ειδικό σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων που συνδέει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με τη συμπεριφορά των πελατών και το κοινό. Αυτό το εργαλείο ενσωματώνεται πολύ ομαλά και μπορεί να προσαρμοστεί σε πολλές διεπαφές, προσφέρει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και μπορεί επίσης να σας προσφέρει υψηλό επίπεδο διαδραστικότητας με το κοινό.

MailChimp

Το MailChimp είναι ένα από τα πιο δημοφιλή καθώς προσφέρει πακέτα σε προσιτές τιμές. Το MailChimp προσφέρει την τέλεια στρατηγική email και αυτή είναι πραγματικά η βασική του δύναμη. Για παράδειγμα, εάν έχετε μεγάλες λίστες πελατών στα email σας, και δεν χρειάζεστε πολλές διαδικασίες αυτοματισμού το MailChimp είναι μια εξαιρετική επιλογή. Το Mailchimp είναι ένα από τα φθηνότερα εργαλεία αυτοματισμού και περιλαμβάνει πρότυπα ενημερωτικών δελτίων, αναλυτικά στοιχεία και ενσωματωμένες φόρμες εγγραφής.

Πιο κάτω θα δούμε πως μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιο αποτελεσματικά τα εργαλεία αυτοματισμού:

Πρώτα από ‘όλα, πρέπει να λάβετε υπόψη την ανάγκη αυτοματοποίησης μάρκετινγκ. Θα πρέπει να συμβουλευτείτε τη στρατηγική μάρκετινγκ με τους πιο εξέχοντες στόχους σας για να ανακαλύψετε πού θα ωφεληθείτε από τα εργαλεία αυτοματισμού. Εάν πιστεύετε ότι κάθε πτυχή των βασικών καμπανιών μάρκετινγκ και των επικοινωνιών σας απαιτεί κάποια αυτοματοποίηση, η επένδυση σε ένα ολοκληρωμένο εργαλείο μπορεί να είναι η καλύτερη επιλογή.

Επιπλέον, θα πρέπει πάντα να κάνετε έναν έλεγχο στο περιεχόμενο σας πριν προχωρήσετε με την επένδυση σε κάποιο εργαλείο αυτοματισμού. Για παράδειγμα, εάν εργάζεστε με εργαλεία δημιουργίας περιεχομένου, είναι σημαντικό να ρίξετε μια ματιά πάνω σε όλα για να διασφαλίσετε ότι διαβάζεται φυσικά, προσφέρει αξία και είναι πραγματικά και γραμματικά σωστό. Επίσης, θα πρέπει να ελέγξετε ότι τα πάντα έχουν ρυθμιστεί στις σωστές ώρες και ημερομηνίες. Τέλος, θα πρέπει πάντα να ενημερώνεστε για τις τελευταίες τάσεις και νέα του μάρκετινγκ, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι οι προσπάθειές σας για την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ παραμένουν αποτελεσματικές.

Τα εργαλεία αυτοματισμού μάρκετινγκ προσφέρουν πληθώρα πλεονεκτημάτων για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, αλλά είναι σημαντικό να τα χρησιμοποιείτε αποτελεσματικά για να επιτύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα. Ακολουθώντας τα βήματα που αναφέραμε πιο πάνω, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσπάθειες αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και να ανεβάσετε την επιχείρησή σας σε ψηλότερο επίπεδο.

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: http://bit.ly/2BPQn38

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]