Η δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης (ΑΙ) στο Μάρκετινγκ

Σύμφωνα με επαγγελματίες ειδικούς, η τεχνητή νοημοσύνη όταν χρησιμοποιείται σωστά, μπορεί να φέρει την επανάσταση σε μια επιχείρηση. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) πρωτοπορεί σχεδόν σε κάθε κλάδο και ειδικά στο μάρκετινγκ. Τα τελευταία στατιστικά στοιχεία έδειξαν ότι η τεχνολογία AI μπορεί να ενισχύσει την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων έως και 40%.

Οι ηγέτες του κλάδου σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουν την επιχείρησή τους με την τεχνολογία μάρκετινγκ. Είτε πρόκειται για την ανάλυση των ενδιαφερόντων και των δεδομένων των καταναλωτών, για την καθοδήγηση αποφάσεων πωλήσεων και καμπανιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή άλλες εφαρμογές, η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τον τρόπο που κατανοούμε το μάρκετινγκ.

Η τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται καθημερινά, και το ίδιο ισχύει και για τις εφαρμογές μάρκετινγκ ΑΙ . Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προσφέρει εξαιρετικές λύσεις μάρκετινγκ και να δημιουργήσει μοναδικές ιδέες που μπορούν να ανοίξουν νέους δρόμους σε διάφορους κλάδους. Επίσης, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν τα έργα τους πιο αποτελεσματικά. Αυτό μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα, ενώ ταυτόχρονα μπορεί να επιτρέψει στην εταιρεία σας να επικεντρώσει τις προσπάθειές της στην παροχή ποιοτικών εμπειριών στους πελάτες.

Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ολοκληρώσει εξειδικευμένες εργασίες με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα από ό,τι οι άνθρωποι, εφόσον εμπλέκεται η επίβλεψη και η καθοδήγηση. Έτσι, σε περιπτώσεις που η τεχνητή νοημοσύνη αποτυγχάνει να παράσχει τα σωστά αποτελέσματα, ενέχεται ανθρώπινο λάθος στη ρύθμιση του προγράμματος τεχνητής νοημοσύνης με τα κατάλληλα δεδομένα. Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία των εκστρατειών μάρκετινγκ, να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα, να μειώσει το κόστος και το πιο σημαντικό είναι πιο πιθανό να οδηγήσει σε αυξημένη απόδοση επένδυσης (ROI). Οι επιχειρήσεις που έχουν την τεχνητή νοημοσύνη υπό την εξουσία τους θα έχουν περισσότερες πιθανότητες να παραμείνουν μπροστά στον ανταγωνισμό. Στην πραγματικότητα, όλο και περισσότεροι επενδύουν στο μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης – μια εξαιρετική υιοθέτηση για να φέρει επανάσταση στον τρόπο που κάνουμε μάρκετινγκ.

Τι είναι το AI Μάρκετινγκ;

Ως απλή εξήγηση, το μάρκετινγκ Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) είναι μια μέθοδος που μπορεί να αξιοποιήσει τις τεχνολογίες νοημοσύνης σχετικά με τον τρόπο συλλογής δεδομένων, τις πληροφορίες πελατών, την επόμενη κίνηση των πελατών και συνολικά μπορεί να λάβει αυτοματοποιημένες αποφάσεις που μπορούν να επηρεάσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, οι έμποροι μπορούν πλέον να κατανοήσουν βαθύτερα τις συμπεριφορές των πελατών τους, συμπεριλαμβανομένης της γνώσης των ενεργειών και των υποδείξεων τους. Επομένως, μπορούν να στοχεύσουν τη σωστή στρατηγική στο σωστό άτομο με τρόπο που εξοικονομεί χρόνο και είναι ποιο αποτελεσματικός.

Ένα παράδειγμα χρήσης της τεχνητής νοημοσύνης στο μάρκετινγκ προέρχεται από τα εργαλεία της Google (Gmail και Έγγραφα Google), τα οποία χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη μέσω του Smart Compose για να διαβάσουν τι πληκτρολογείτε, μετά να το κατανοήσουν και να προτείνουν τι να πληκτρολογήσετε στη συνέχεια.

Γιατί είναι σημαντικό το AI Marketing;

Ο αντίκτυπος της τεχνητής νοημοσύνης στο ψηφιακό μάρκετινγκ είναι τεράστιος. Το μάρκετινγκ τεχνητής νοημοσύνης επιτρέπει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να συγκεντρώνουν έναν τεράστιο όγκο αναλύσεων δεδομένων μάρκετινγκ από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα email και τον Ιστό σε σχετικά ταχύτερο χρόνο από τις παραδοσιακές μεθόδους. Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) είναι απαραίτητη στον κλάδο του μάρκετινγκ.

Πώς μπορούν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ να επωφεληθούν από την τεχνητή νοημοσύνη;

Σήμερα οι πελάτες έχουν υψηλότερες προσδοκίες από ποτέ και ανησυχούν πολύ για το απόρρητό τους. Αυτό οδηγεί σε ολοένα και πιο περιοριστικούς κανονισμούς σχετικά με τη συλλογή δεδομένων, καθώς και σε αυξημένη συμπεριφορά προστασίας της ιδιωτικής ζωής από τους καταναλωτές.

Ωστόσο, η τεχνητή νοημοσύνη είναι εδώ για να βοηθήσει και να βρει λύσεις. Με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να παρέχουν στους καταναλωτές τους εξαιρετικά εξατομικευμένες και ελκυστικές εμπειρίες και ταυτόχρονα να προστατεύουν το απόρρητό τους.

Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει οποιονδήποτε επαγγελματία του μάρκετινγκ ή επιχείρηση να προσφέρει υψηλή απόδοση και εξατομικευμένη δημιουργικότητα χρησιμοποιώντας δεσμεύσεις καταναλωτών σε πραγματικό χρόνο και σήματα δεδομένων χωρίς cookie. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυτοματοποιήσει τα χρονοβόρα και απαιτητικά στοιχεία της δημιουργικής βελτιστοποίησης.

Κοινός-Στόχος

Χρησιμοποιώντας ανώνυμη ημερομηνία, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να προσφέρει λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν οποιονδήποτε έμπορο να κατανοήσει τα δεδομένα των καταναλωτών στα επιμέρους περιβάλλοντά του. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε ως παράδειγμα το πώς η στόχευση του IBM Watson Advertising Weathers χρησιμοποιεί τα δεδομένα τοποθεσίας και καιρού για την ανάλυση και την πρόβλεψη της συμπεριφοράς των καταναλωτών και την ανάπτυξη σχετικών μηνυμάτων.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να ανακαλύψει πιο ουσιαστικές πληροφορίες, ενώ χρησιμοποιεί ανώνυμα δεδομένα για την πρόβλεψη της δημιουργικότητας κάθε νοικοκυριού και κάθε συγκεκριμένου χρήστη, ενώ ταυτόχρονα προστατεύει τα προσωπικά στοιχεία του καταναλωτή σας.

Εμπειρία Μάρκετινγκ

Το AI μπορεί επίσης να παρέχει χρήσιμες λύσεις για την εξατομίκευση της εμπειρίας μάρκετινγκ. Η εξατομίκευση στο μάρκετινγκ μπορεί να βοηθήσει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ που θέλουν να αναπτύξουν τις εμπειρίες των πελατών τους. Επίσης, συμβάλλει στην παροχή συνέπειας στα κανάλια μάρκετινγκ, στην αύξηση της αφοσίωσης στην επωνυμία και, τέλος, στην αύξηση των εσόδων.

Σε πρόσφατη έρευνα σχετικά με τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, διαπίστωσαν ότι η επεξεργασία φυσικής γλώσσας και η μηχανική εκμάθηση επιτρέπουν στις επωνυμίες να έχουν εξατομικευμένες εμπειρίες σε επίπεδο συγκεκριμένου χρήστη. Η πρόβλεψη των ενεργειών των καταναλωτών για την παροχή εξατομικευμένων εμπειριών σημαίνει ότι θα μεταφέρετε πάντα το σωστό μήνυμα στον σωστό πελάτη σε κάθε σημείο επαφής.

Διαφημιστική προκατάληψη

Η προκατάληψη της διαφήμισης έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει αρνητικά τους καταναλωτές και να μειώσει την αποτελεσματικότητα των καμπανιών. Μπορεί να οδηγήσει σε ανακριβή αναπαράσταση του κοινού-στόχου σας, να βλάψει τη σχέση σας με τον πελάτη και να σας δώσει αρνητικά αποτελέσματα. Ωστόσο, με τη χρήση του AI μπορείτε να αυτοματοποιήσετε την ανακάλυψη μεροληψίας στη διαφήμιση. Επίσης, η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να σαρώσει και να αναζητήσει προκαταλήψεις και να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε τυχόν κρυφές πληροφορίες, που θα μπορούσαν να είναι χρήσιμες για τη δημιουργία βέλτιστων στρατηγικών.

Το μέλλον του ρόλου της τεχνητής νοημοσύνης στις τεχνολογίες μάρκετινγκ θα καθοριστεί από τη φαντασία και την καινοτομία. Ο συνδυασμός διαφορετικών τεχνολογιών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα οι επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται άλλους κορυφαίους παίκτες στην αγορά για χρόνια.

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ: http://bit.ly/2BPQn38

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]